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Stratégiste / Planificateur(trice) stratégique
SURVOL
Relevant directement du gestionnaire de la stratégie et de l’analyse des données, vous serez responsable de fournir des stratégies, des plans et des recommandations tactiques liés aux campagnes de marketing numérique de nos clients pour un large éventail d’utilisateurs dans les domaines des BCE («biens de consommation emballés»), de la nourriture et des boissons, des soins personnels et des soins de santé. Vous aiderez à bâtir les plans initiaux et à assurer l’évolution continue de campagnes et de projets qui offriront de la valeur à nos clients, en collaborant de près avec l’équipe du service à la clientèle, ainsi que les équipes média, des médias sociaux et créatives.
VOTRE RÔLE
- Mener la stratégie multicanale et la planification des communications sur des comptes clés afin d’aider à bâtir des expériences de marque connectées au niveau des parcours de l’utilisateur et du consommateur;
- Mener la stratégie de marketing et de communications à titre d’expression d’une stratégie de marque plus générale, en développant des campagnes tactiques comprenant des ICP («indicateurs clés de performance) et des projections de performance (par courriel, sur le web, par recherche, média, sur les réseaux sociaux et en mettant à profit les technologies émergentes);
- Analyser, interpréter et présenter des données clés (ex. : comportement des consommateurs, points de contact numériques, performance de la publicité / des campagnes, étude de marché), ainsi que des plans pour optimiser la performance des programmes;
- Monter et être responsable des briefs créatifs dans le but d’initier la génération d’idées créatives s’étendant sur notre offre complète de services;
- Travailler de près avec les équipes de comptes afin de livrer des initiatives qui répondent aux possibilités identifiées pour favoriser la croissance des clients par l’entremise de données, d’intelligence et de notre offre de service;
- Agir en tant que partenaire qui pense pour les clients et les équipes de l’agence.
VOS COMPÉTENCES
- Expérience dans un rôle de niveau intermédiaire à sénior en stratégie marketing / planification stratégique (expérience en agence de préférence);
- Diplôme universitaire de premier cycle en marketing, en affaires, ou dans un domaine quantitatif connexe (formation spécialisée ou certifications supplémentaires un atout);
- Expertise en développement de stratégies et de plans de route de marketing numérique, comprenant les points de contact pertinents ainsi que la cartographie du parcours client;
- Expérience au niveau de la récolte, de l’analyse et de l’interprétation des données afin de tirer des conclusions efficaces et de développer des recommandations stratégiques;
- Expérience au niveau de la conception et de la livraison de présentations pour usage à l’externe et à l’interne, y compris pour la haute direction.
Aptitudes clés
- Communication persuasive et excellents talents de présentation, bilingue (anglais et français) de préférence;
- Équilibre de connaissances approfondies en stratégie de marketing et en planification d’actions tactiques précises;
- Bonne connaissance des outils de données de marketing numérique (ex. : Analytics, CRM, visualisation des données, étude de marché);
- Capacité à inspirer les autres et à donner l’exemple dans une structure d’équipe matriciels;
- Capacité à composer avec des délais serrés et des priorités concurrentes sur une multitude de comptes client;
- Grande organisation : vous êtes en mesure de travailler de façon autonome avec peu de directives et de rencontrer les échéances de projet;
- Souci de l’excellence : vous prenez vos erreurs au sérieux;
- Enthousiasme à travailler fort et à apprendre : vous n’avez pas peur d’exprimer votre opinion, et encouragez les rétroactions pour vous assurer que le travail de votre équipe soit le meilleur possible.